Los armadores son una parte fundamental en el alquiler de cualquier embarcación. Son los encargados de ceder sus barcos a otros usuarios para que los puedan disfrutar durante un periodo de tiempo.
En la entrevista queríamos conocer un poco mejor cuáles han sido los motivos que les han impulsado a alquilar su barco y cómo han sido sus primeras experiencias, ayudándonos a mejorar día a día nuestro servicio.
A continuación, os dejamos con tres de ellas realizadas a armadores, a los que queremos agradecer el tiempo que han dedicado a contestarla y la rapidez con la que lo han efectuado.
Entrevista 1: Ricardo
1. ¿Qué tipo de barco tiene?
Una lancha motora de 175 caballos, un barcazo.
2. ¿Cuál era el uso que le daba a su embarcación? ¿Lo utilizaba muy a menudo, o era más bien un uso esporádico?
La utilizaba muy a menudo, siempre que viajaba a Mallorca tenía mono de la bahía de Alcudia y de la lancha.
3. ¿Por qué decidió alquilar su barco? ¿Qué motivos le impulsaron a ello?
Durante un viaje a Sicilia decidimos alquilar una lancha, nos gustó mucho el servicio y nos hicimos muy amigo del arrendador, me explico cómo funcionaba el negocio y me animó a hacerlo, montar la empresa, y aquí estamos, el resto es historia.
4. ¿Cuál fue su preocupación principal cuándo se planteó alquilar su embarcación?
El ser comercial al principio supuso un reto personal, pero poco a poco se convirtió en una satisfacción.
A continuación, encontrarás unas preguntas más específicas sobre su propia experiencia con Nautal.
5. ¿Cómo conociste la empresa? ¿Te la recomendaron o la encontraste navegando por Internet?
La encontré navegando por internet. Estoy bastante contento.
6. ¿Ha realizado ya algún alquiler? En caso afirmativo, ¿cuántos?
Muchas decenas, de hecho creo que ya superamos los 100, llevamos ya 3 años funcionando.
7. ¿Cómo catalogaría los alquileres realizados?
Pues no sé qué decir, a mí la bahía de Alcudia me tiene enamorado, y cuanto más navego, más me gusta.
8. ¿Ha vuelto a alquilar su barco a una misma persona?
Menos de lo que quisieran los clientes por la disponibilidad. A veces no se puede dar servicio a todo el mundo.
9. ¿Cuáles son las preguntas que más le han hecho las personas que han alquilado su embarcación?
¿Qué ver?, a lo que respondo ¡TODO!
10. ¿Ha obtenido los beneficios que esperaba?
Estamos bastante contentos.
11. ¿Recomendaría a otros armadores alquilar su barco con Nautal? ¿Por qué?
Nautal es una buena opción. Sí lo recomiendo.
12. ¿Cuáles son los consejos más importantes que daría a una persona que se está planteando alquilar su embarcación?
El consejo mas importante que se le puede dar a un arrendatario es disfrutar del viaje y calma, mucha calma.
13. ¿Cómo describiría la relación con la gente de Nautal?
Cercana, hasta el momento.
14. ¿Valoraría esta experiencia como positiva?
Bastante.
Entrevista 2: Pepe
1. ¿Qué tipo de barco tiene?
Velero Oceanis 351.
2. ¿Cuál era el uso que le daba a su embarcación? ¿Lo utilizaba muy a menudo, o era más bien un uso esporádico?
Uso particular, salidas semanales los sábados por la mañana y una semana en Formentera en verano.
3. ¿Por qué decidió alquilar su barco? ¿Qué motivos le impulsaron a ello?
Para poder mantener bien el barco y realizar mejoras sin tener que asumir el elevado nivel de gasto que mantener bien un barco supone.
4. ¿Cuál fue su preocupación principal cuándo se planteó alquilar su embarcación?
Mi principal preocupación fue que la actividad de alquiler permitiera el uso privado.
- La duda sobre el uso particular de la embarcación se puede resolver en el siguiente post de nuestro blog. El único sitio donde se prohíbe el uso particular de una embarcación es en el apartado de exención del impuesto de matriculación.
A continuación, encontrarás unas preguntas más específicas sobre su propia experiencia con Nautal.
5. ¿Cómo conociste la empresa? ¿Te la recomendaron o la encontraste navegando por Internet?
La encontré por internet en la página de fondear.
6. ¿Ha realizado ya algún alquiler? En caso afirmativo, ¿cuántos?
Sí, dos alquileres y muchas ofertas.
7. ¿Cómo catalogaría los alquileres realizados?
Satisfactorios, he tenido que asumir pequeños desperfectos debido a la falta de práctica de patrones que conocen poco el barco, pero el coste está bien compensado con lo que pagan por una semana.
8. ¿Ha vuelto a alquilar su barco a una misma persona?
Todavía no, es mi primera temporada, pero uno que alquiló por un día me expresó su intención de repetir en un futuro con amigos.
9. ¿Cuáles son las preguntas que más le han hecho las personas que han alquilado su embarcación?
Dónde podían fondear para pasar noche, y cuánto tiempo tardarían al destino que se habían fijado.
10. ¿Ha obtenido los beneficios que esperaba?
Sí , considero que he tenido que hacer un gran esfuerzo económico y de tiempo para tener la embarcación lista para alquilar, pero he recibido muchas ofertas y el dinero recibido por los alquileres compensa el esfuerzo de tener que estar pendiente del barco.
11. ¿Recomendaría a otros armadores alquilar su barco con Nautal? ¿Por qué?
Sí que lo recomendaría ya que te ponen en contacto con mucha gente interesada que de otra forma no te conocería, y además, te facilita la gestión del cobro por el servicio.
12. ¿Cuáles son los consejos más importantes que daría a una persona que se está planteando alquilar su embarcación?
Que asuma que el proceso de cambio de lista, autorizaciones de chárter y puesta a punto del barco es largo y cuesta bastante dinero, pero que al final se recupera con los alquileres, lo cual te permite asumir mantener el barco en perfectas condiciones. A lo largo del proceso me arrepentí en varias ocasiones de haber tomado la decisión de alquilarlo pero ahora estoy satisfecho con el resultado.
13. ¿Cómo describiría la relación con la gente de Nautal?
La relación es rápida para el tema de las reservas y abono del alquiler.
14. ¿Valoraría esta experiencia como positiva?
Para mí ha sido y es positiva, por mi parte pienso continuar confiando en Nautal para alquilar el barco.
15. Finalmente, ¿realizarías algún cambio en el servicio?
Cambiaría el sistema de reservas. Cuando una reserva se hace con mucha antelación sería mejor que abonara solo un porcentaje del total y una semana antes el total, ya que lo que ocurre es que mucha gente se espera a reservar en el último momento para evitar pagar mucho tiempo antes la totalidad del alquiler.
Entrevista 3: Cristian
1. ¿Qué tipo de barco tiene?
Un velero clásico.
2. ¿Cuál era el uso que le daba a tu embarcación? ¿Lo utilizaba muy a menudo, o era más bien un uso esporádico?
Uso particular de uso poco frecuente.
3. ¿Por qué decidió alquilar su barco? ¿Qué motivos le impulsaron a ello?
Porque pensé en rentabilizar la propiedad. Al apenas usarlo el barco necesitaba algún arreglo (como siempre) pero quizá alquilándolo pudiera costear parte de esos «arreglos».
4. ¿Cuál fue su preocupación principal cuándo se planteó alquilar su embarcación?
El desconocimiento del mundo del chárter. El cambio de lista, costes extras, etc.
A continuación, encontrarás unas preguntas más específicas sobre su propia experiencia con Nautal.
5. ¿Cómo conociste la empresa? ¿Te la recomendaron o la encontraste navegando por Internet?
La encontré buscando en internet.
6. ¿Ha confirmado ya algún alquiler? En caso afirmativo, ¿cuántos?
Sí, tres.
7. ¿Cómo catalogaría los alquileres realizados?
El primero no fue demasiado bien, la persona que llevaba el barco era extremadamente inexperta aun teniendo el PER. Los demás han ido bien, sin incidencias.
8. ¿Ha vuelto a alquilar su barco a una misma persona?
No, de momento.
9. ¿Cuáles son las preguntas que más le han hecho las personas que han alquilado su embarcación?
Seguramente si podían ahorrar algo del precio. El resto de preguntas, como es natural, sobre los pequeños trucos de mi embarcación.
10. ¿Ha obtenido los beneficios que esperaba?
Estoy en proceso…
11. ¿Recomendaría a otros armadores alquilar su barco con Nautal? ¿Por qué?
Sí. Porque la afluencia de contactos interesados es muy alta. La web tiene un muy buen posicionamiento en Google.
12. ¿Cuáles son los consejos más importantes que daría a una persona que se está planteando alquilar su embarcación?
Que pusieran sus condiciones de alquiler claras y no dudasen en cumplirlas.
13. ¿Cómo describiría la relación con la gente de Nautal?
Buena, sea por e-mail o móvil, siempre responden y al principio me asesoraron sobre el cambio de lista y otras dudas que surgieron.
14. ¿Valoraría esta experiencia como positiva?
De momento lo está siendo.
15. Finalmente, ¿realizaría algún cambio en el servicio?
Sí, el sistema para lanzar ofertas a clientes interesados tiene dos fallos:
- Uno, que llegan peticiones de público que busca otros puertos de origen o no específicamente mi embarcación. Luego contactas y no saben ni el barco que tienes. Habría que afinar más en el criterio de selección de posibles clientes.
- Dos, cuando lanzas una oferta a un cliente por la web, no queda registro alguno para mí, así que cazar fechas con varias ofertas o verificar condiciones especiales a un cliente es difícil sin este registro.
